BUJ
Biežāk uzdotie jautājumi
Viss, ko vēlaties zināt pirms sistēmas izstrādes. Neatradāt atbildi? Uzrakstiet mums — atbildēsim personīgi.
Sadarbības sākums
Ar ko sākas sadarbība?
Ar bezmaksas sarunu par to, kā jūsu uzņēmums strādā šodien: kur glabājas dati, kas notiek ar rokām un kur zūd laiks. Pēc tam saņemat rakstisku piedāvājumu ar risinājuma aprakstu, posmiem, termiņiem un cenu. Jūs neko neapņematies, kamēr to neesat apstiprinājis.
Vai mums vajadzīga pielāgota sistēma, vai pietiks ar gatavu programmu?
Atkarīgs no jūsu procesiem. Gatava programma der, ja jūsu darbs ir standarta un esat gatavi tam pielāgoties. Pielāgota sistēma ir izdevīgāka, ja procesi ir specifiski, vajadzīgas integrācijas vai gatavo risinājumu licences par katru lietotāju kļūst dārgas. Ja redzēsim, ka jums pietiks ar gatavu risinājumu, to godīgi pateiksim.
Kādiem uzņēmumiem jūs palīdzat?
Strādājam ar uzņēmumiem, kuriem ikdienas darbs ir izaudzis no tabulām un e-pastiem — no nelielām komandām līdz uzņēmumiem ar vairākām nodaļām. Nozare nav būtiska: svarīgi ir procesi, kurus var sakārtot un automatizēt.
Kas mums jāsagatavo pirms pirmās sarunas?
Nekas īpašs. Noderēs īss apraksts, kā strādājat šodien, kādas programmas un tabulas lietojat un kas sagādā visvairāk problēmu. Ja ir dokumentu vai tabulu piemēri, tos var parādīt sarunas laikā.
Vai varat parakstīt konfidencialitātes līgumu (NDA)?
Jā. Ja sarunā jāapspriež konfidenciāla informācija, labprāt parakstīsim konfidencialitātes līgumu jau pirms pirmās detalizētās sarunas.
Cena un termiņi
No kā veidojas sistēmas izstrādes cena?
No moduļu skaita, lietotāju lomām, nepieciešamajām integrācijām, datu pārnešanas apjoma un atskaišu sarežģītības. Visu to skaidri aprakstām piedāvājumā, lai jūs zināt, kas tiek darīts katrā posmā.
Cik ilgā laikā sistēma būs gatava?
Lielākas sistēmas izstrādājam pa posmiem. Vispirms tiek palaista pirmā versija ar svarīgākajām funkcijām, ko komanda var sākt lietot, un pēc tam sistēmu attīstām tālāk. Precīzu grafiku ar starpposmiem saņemat kopā ar piedāvājumu.
Vai varam sākt ar mazāku projektu?
Jā, un bieži tas ir labākais sākums. Var sākt ar vienu procesu — piemēram, pieteikumu vai noliktavas uzskaiti — un pēc tam sistēmu paplašināt, kad redzat ieguvumu.
Dati un drošība
Vai varam pārnest esošos datus no Excel vai citas programmas?
Jā. Klientus, preces, vēsturi un citus datus importējam no Excel, CSV vai esošās sistēmas, lai jūs varat sākt strādāt ar visu savu informāciju jau no pirmās dienas.
Cik droši ir mūsu dati?
Katram lietotājam ir sava loma un piekļuves tiesības, savienojums ir šifrēts, un tiek veidotas regulāras drošības kopijas. Sistēmu veidojam, ņemot vērā VDAR prasības personas datu apstrādei.
Kam pieder dati sistēmā?
Jums. Dati vienmēr ir jūsu īpašums, un tos var eksportēt jebkurā brīdī.
Kur tiks glabāta sistēma un dati?
Pēc vienošanās — mūsu nodrošinātā drošā serverī vai jūsu pašu infrastruktūrā. Izvēli apspriežam jau piedāvājuma posmā, ņemot vērā jūsu drošības prasības.
Lietošana
Vai sistēma strādās telefonā un planšetē?
Jā. Mūsu sistēmas darbojas pārlūkā, tāpēc tās var lietot datorā, planšetē un telefonā bez papildu programmu instalēšanas — birojā, noliktavā vai pie klienta.
Vai sistēmu var savienot ar mūsu grāmatvedības programmu?
Bieži jā. Ja programmai ir API vai datu eksporta un importa iespējas, varam nodrošināt automātisku datu apmaiņu. Pirms piedāvājuma to pārbaudām un godīgi pasakām, kas ir iespējams.
Vai apmācāt darbiniekus?
Jā. Ieviešanas laikā apmācām komandu un sagatavojam īsas instrukcijas, lai jauni darbinieki var sākt strādāt ar sistēmu bez liekas aizķeršanās.
Vai sistēmā var strādāt vairāki darbinieki vienlaikus?
Jā. Katram darbiniekam ir savs lietotājs ar atbilstošām tiesībām, un visi strādā ar vieniem un tiem pašiem aktuālajiem datiem reāllaikā.
Ar kādām programmām varat integrēt sistēmu?
Ar grāmatvedības programmām, e-veikaliem, maksājumu sistēmām, e-pastu, SMS pakalpojumiem, Google rīkiem un citām sistēmām, kurām ir API vai datu imports un eksports.
Pēc palaišanas
Ko darīt, ja vēlāk vajadzēs jaunas funkcijas?
Sistēma tiek veidota tā, lai to varētu paplašināt. Jaunus moduļus, atskaites un integrācijas pievienojam, kad tās kļūst vajadzīgas — uzņēmumam augot, sistēma aug līdzi.
Vai izstrādājat arī mājaslapas?
Jā, īpaši tādas, kas savienotas ar sistēmām — katalogus, pieteikumu formas, rezervācijas un klientu portālus, kuru dati nonāk tieši jūsu CRM vai uzskaites sistēmā.
Kas notiek, ja sistēmā rodas kļūda?
Ziņojat mums, un mēs to novēršam. Kritiskas kļūdas, kas traucē darbu, risinām prioritāri. Uzturēšanas ietvaros sistēmu arī uzraugām, lai problēmas pamanītu pirms tās skar lietotājus.
Vai nebūsim atkarīgi tikai no jums?
Nē. Sistēmas veidojam ar plaši izmantotām tehnoloģijām, piemēram, Laravel, un uzturam tīru, dokumentētu kodu, ar kuru var strādāt arī citi izstrādātāji.
Jums ir vēl kāds jautājums?
Pajautājiet mums tieši. Bezmaksas konsultācijā atbildēsim uz visiem jautājumiem par jūsu projektu.